Pelindo Regional 2 Banten Raih "The Best PR Growth Catalyst Award" atas Inovasi Layanan Digital dan Komunikasi Strategis
Banten, 30 Juni 2026 – PT Pelabuhan Indonesia (Persero) Regional 2 Banten kembali menorehkan prestasi dengan meraih penghargaan "The Best PR Growth Catalyst Award" pada ajang Forum Kehumasan Pelindo Regional 2 Tahun 2026 yang diselenggarakan pada 28 Juni 2026. Penghargaan ini diberikan sebagai apresiasi atas keberhasilan Pelindo Regional 2 Banten dalam menghadirkan inovasi layanan berbasis digital sekaligus mengembangkan komunikasi strategis yang memberikan nilai tambah bagi pengguna jasa dan masyarakat.
Penghargaan tersebut merupakan bentuk pengakuan atas transformasi fungsi kehumasan yang tidak hanya berperan sebagai penyampai informasi, tetapi juga menjadi katalisator dalam mendukung peningkatan kualitas layanan operasional melalui inovasi komunikasi yang terintegrasi.
Salah satu inovasi yang menjadi perhatian adalah pengembangan platform digital layanan informasi Mudik Lebaran 2026 yang menghadirkan berbagai informasi penting dalam satu kanal, mulai dari informasi cuaca BMKG, kondisi lalu lintas secara real-time, kondisi dermaga dan buffer area, siaran pers, call center, hingga informasi pendukung lainnya.
Kehadiran platform ini terbukti membantu masyarakat memperoleh informasi secara cepat dan akurat sekaligus memperkuat koordinasi antar-stakeholder selama penyelenggaraan Angkutan Lebaran.
Keberhasilan tersebut tidak hanya meningkatkan efektivitas penyebaran informasi publik, tetapi juga memperlancar arus pergerakan masyarakat, meningkatkan koordinasi lintas instansi, serta menjadi model implementasi komunikasi digital yang diproyeksikan dapat diterapkan pada terminal layanan penumpang Pelindo di wilayah lainnya.
Selain inovasi digital, Pelindo Regional 2 Banten juga dinilai berhasil menghadirkan strategi komunikasi publik yang relevan, informatif, dan edukatif melalui optimalisasi berbagai kanal komunikasi perusahaan. Pendekatan ini dilakukan untuk memastikan setiap informasi yang disampaikan mampu memberikan kepastian layanan, meningkatkan pemahaman masyarakat, serta memperkuat kepercayaan pengguna jasa terhadap layanan kepelabuhanan.
Supervisor Humas dan Pelayanan Pelanggan Pelindo Regional 2 Banten, Bunga Riska Ayu Nurlita, menyampaikan bahwa penghargaan tersebut menjadi motivasi untuk terus menghadirkan inovasi komunikasi yang berdampak langsung terhadap peningkatan kualitas pelayanan.
"Penghargaan ini adalah wujud nyata komitmen kami untuk menjadikan komunikasi bukan sekadar sarana informasi, melainkan katalisator terciptanya kemudahan operasional. Kami terus berupaya merancang inovasi dan memperkuat sinergi agar setiap layanan yang kami hadirkan mampu memberikan kepastian, kemudahan, serta nilai tambah bagi seluruh stakeholder."
Ke depan, Pelindo Regional 2 Banten akan terus memperkuat transformasi komunikasi perusahaan melalui pemanfaatan teknologi digital, pengembangan strategi komunikasi yang adaptif, serta kolaborasi dengan berbagai pemangku kepentingan guna mendukung terwujudnya layanan kepelabuhanan yang semakin modern, terintegrasi, dan berorientasi pada kebutuhan pengguna jasa.
Prestasi ini sekaligus menjadi bukti bahwa transformasi komunikasi yang dilakukan Pelindo Regional 2 Banten tidak hanya meningkatkan citra perusahaan, tetapi juga berkontribusi nyata dalam mendukung kelancaran operasional, pelayanan publik, dan penguatan ekosistem logistik nasional